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利用案内

| ご注文方法 | お支払い方法 | 配送について ※配送日時の指定は出来ません。 | 送料・手数料 | 返品について |


ご注文方法


1.「買い物かご」に商品を入れる


ご希望の商品情報画面の「かごに入れる」ボタンをクリックして下さい。商品が買い物かごの中に入り、
買い物かごページに移動します。


◆一つの商品を2個以上お買い上げの場合は、ご希望商品の商品情報画面で直接数量を入力するか、
数量のボタンを押してご希望の数量に変更し、「かごへ入れる」ボタンを押して買い物かごページへ
移動するか、または買い物かごのページで数量を直接入力するか数量のボタンを押して数字を変更し
修正」ボタンを押して下さい。合計金額が再計算されます。



◆まだ買いたい商品がある場合は、「元の商品に戻り、買い物を続ける」ボタンを押して下さい。
引き続き、お買い物いただけます。


◆買い物かごに入れた商品を買うのを止めたい場合は、「買い物かごを空にする」のボタンを押すか、
「削除」のボタンを押して下さい。商品が買い物かごより削除されます。



2.注文画面へ進み必要事項の記入


◆買いたい商品が買い物かごの中に全て入りましたら、「注文画面へ進む」のボタンをクリックして
下さい。会員のログイン画面が表示されます。


◆会員のログイン画面が表示されましたら、会員の方はIDとパスワードを御入力下さい。新規の方は
「会員登録」のボタンを押して会員登録情報画面に進み入力されるか、「非会員購入」のボタンを押して
必要事項の入力画面に進みます。(会員登録されますと、注文時に必要な個人情報を入力する手間が
省けます。注文確認やポイント確認が簡単にでき、会員限定の様々な得点がご利用になれます。)


◆必要事項を入力されましたら「次へ」ボタンを押して、お支払いと配送方法の選択画面に進みます。


3.入力確認〜ご注文の確定


◆お買い物の内容とお客様情報に誤りがないかご確認の後、「この注文内容を確定する」のボタンを
押して下さい。ご注文が確定します。尚、ここで送信される情報は暗号機能により保護されています。


◆ご入力内容を修正したい場合は、「この注文内容を修正する」のボタンを押して、修正して下さい。


※当店からのご注文の確認について


◆ご注文時に入力いただいたメールアドレス宛に、ご注文受領の確認メールがすぐにサーバーより
自動返信されます。その後、翌営業日以降に改めて当店スタッフより、ご注文金額、発送日などを
ご連絡するメールを差し上げます。


※万一翌営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、何らかの事情により当店にご注文が届いていない
可能性がありますので、大変お手数ですが、メールかお電話でお問い合わせ下さい。


※最近、迷惑メールの増加に伴って、通常のメール(迷惑メールでないメール)が、メール
ソフトやセキュリティソフトの誤認識によって、迷惑メールとして扱われて、お客様の
受信トレイに入らないケースがあるようです。注文が正常に完了したのに、サーバーからの
自動返信メールや、当店スタッフからのメールが届かない場合は、誠に恐れ入りますが、
お使いのメールソフトやセキュリティソフトによって、当店からのメールが迷惑メールとして
振り分けられていないか、ご確認のほどお願いいたします。


お支払い方法


1.銀行振込


◆振込手数料はお客様負担となります。


◆ご入金確認後の発送となります。


◆ご注文の翌営業日以降に当店スタッフからご入金ご案内のメールをお送りいたします。
メールの内容をご確認後、以下の口座へお振込み下さい。


【銀行口座】
北海道銀行 鳥居前(トリイマエ)支店 普通口座 0972560 シャンバラ ワタナベ リョウコ



2.郵便振替


◆振込手数料はお客様負担となります。


◆ご入金確認後の発送となります。


◆ご注文の翌営業日以降に当店スタッフからご入金ご案内のメールをお送りいたします。
メールの内容をご確認後、以下の口座へお振替え下さい。


【ゆうちょ銀行口座】
記号19050 番号28855761 ワタナベ リョウコ



3.クレジット決済


◆決済手数料は当店負担となります。


※お支払い期限について


◆ご注文より7日以内に当店指定口座にお振込をお願い致します。
7日を越えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、ご注文いただきますようお願い致します。


配送について→日時の指定は出来ません。


◆銀行振込、郵便振替の場合は、ご入金確認の翌営業日から10日以内にお届けいたします。


※定休日は毎週水曜日になります。(右側カレンダーに記載)


※火曜日にお受けした御注文の対応は木曜日以降となりますのでご了承下さい。


※都合により臨時休業する場合は、ショップ内のお知らせや、右側のカレンダーにてご案内致します。


送料


送料は以下の通りです。



◆ご注文金額 7,000円(税込)以上の場合:無料(当店で負担いたします)
◆ご注文金額 7,000円(税込)未満の場合:お客様負担となります。(配送方法によって金額が異なります
ので注文画面でご確認下さい。)


手数料

銀行振込、郵便振替の振込み手数料はお客様負担となります。


返品について


商品の返品・交換には、商品間違いや大きな破損がある場合以外ではお受けできません。


商品間違いや大きな破損がある場合、誠にお手数ですが、商品到着より7日以内にメールまたはお電話にて
ご連絡のほど宜しくお願い致します。当店着払いにて対応いたします。


※商品到着より7日を過ぎた場合は返品・交換はお受けできません。


 
 

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